Über uns

Die Fraport Ground Services GmbH (ehemals FraGround Fraport Ground Handling Professionals GmbH; vormals APS) wurden 2003 gegründet und blicken seitdem auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurück.

Zunächst als zuverlässiger Personaldienstleister der Fraport AG und seit 2017 als ihr unerlässlicher Partner und hundertprozentiges Tochterunternehmen.

Zum 1. Juli 2017 haben die Fraport Ground Services GmbH, die Fraport AG und die FRA Vorfeldkontrolle GmbH einen Gemeinschaftsbetrieb gebildet. Ziel dieses Gemeinschaftsbetriebes ist die gemeinsame Erbringung von Dienstleistungen im Luftverkehr, insbesondere im Rahmen der Bodenverkehrsdienste. Die Fraport Ground Services GmbH ist ebenfalls im Winterdienst bei der Räumung von Start- und Landebahnen tätig und stellt Personal für die Flugzeugenteisung am Frankfurter Flughafen zur Verfügung.

Zu den Stärken zählen die hohe Flexibilität unserer Beschäftigten und die Rekrutierung großer Personalmengen zur Abdeckung saisonaler Schwankungen. Aktuell hat die Fraport Ground Services GmbH 5.000 Beschäftigte, die im Rahmen der Bodenverkehrsdienstleistungen und in den Terminals vielfältig eingesetzt werden.

Zum Portfolio gehören folgende Leistungen: die Gepäck- und Flugzeugabfertigung, sowohl für  Passagier- als auch für Frachtflugzeuge sowie der Passagier-, Gepäck und Frachttransport. Technische Dienstleistungen gehören ebenfalls mit dazu. Unsere Beschäftigten haben die Möglichkeit, sich fachlich weiterzuentwickeln und auch operative Führungsebenen zu erreichen.

Verantwortung

Philosophie:

Als hundertprozentige Tochter der Fraport AG ist die Fraport Ground Services GmbH dem Konzernleitbild verpflichtet. Der Mensch steht dabei im Mittelpunkt. Ein persönlicher Dialog mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sichert die hohe Arbeits- und Produktivitätsqualität.
Aus diesem Grund möchte das Unternehmen die Beschäftigten auf ihrem persönlichen Karriereweg begleiten und sie bei ihrer beruflichen Entwicklung und Qualifizierung fördern.


Eine Leistungsgerechte sowie tarifliche Bezahlung steht im Zusammenhang mit wieteren Benefiz.

Qualitätspolitik:

Auf der Basis des F8.0-Konzernhandbuchs,  des Leitbildes und der Ziele der Fraport AG, besteht folgende Politik:

Oberstes Ziel ist die Zufriedenheit der Kunden. Um dies zu erreichen, passt Fraport Ground Services GmbH die internen Strukturen permanent den Bedürfnissen und Anforderungen des Marktes an. Um den Anforderungen gerecht zu werden,  qualifiziert das Unternehmen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stetig. Um gemeinsam mit dem Partner, dem Bereich Bodenverkehrsdienste der Fraport AG, den Kunden nach den jeweiligen Wünschen bedienen zu können, verfügt das Unternehmen über ein gut strukturiertes System, das es ermöglicht, schnell und kompetent reagieren zu können.

In allen Bereichen haben der Qualitätsaspekt sowie die Gesetze zum Arbeits- und Gesundheitsschutz und die damit einhergehend ständige Verbesserung oberste Priorität.

Dabei richtet sich die Fraport Ground Services GmbH nach den Vorgaben der DIN EN ISO 9001:2015 und nach allen gesetzlichen Grundlagen und Verordnungen sowie dem Wertemanagement der Fraport AG. In allen Prozessen werden die gesetzlichen Vorgaben des Umweltmanagements nach ISO 14001 und Emas beachtet.

Aufgrund des Gemeinschaftsbetriebs mit der Fraport AG und der FRA-Vorfeldkontrolle GmbH werden alle Prozesse der Fraport AG, in denen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gemeinschaftlich tätig sind, als die eigenen anerkannt, sind mit ihnen konform und fügen sie als zugehörige Unterlage in das System ein. Wichtig sind die soziale Kompetenz, das Fachwissen und die praktische Erfahrung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Fraport Ground Services pflegt mit den Kunden und innerhalb des Unternehmens untereinander einen fairen, menschlichen Umgang. Freundlichkeit und Offenheit sind die Grundlagen der Zusammenarbeit.

Die Unternehmensphilosophie und Qualitätspolitik basieren auf dem Prinzip Vertrauen und Eigenverantwortung -unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser höchstes Gut.

Zertifikate und mitgeltende Unterlagen

Informationen zu den Zertifikaten und die Dokumente zum Download.